故障一：计数时本底（即空白）错误

仪器每次清洗时设定自动检测空白值，如果检测的空白值超出规定范围，仪器即报警。

原因及对策：

1、首先检查试剂：检查稀释液或溶血剂是否有气泡、是否被污染，更换试剂后重新测定。

2、检查是否有电器噪音干扰：检查旁边有没有电磁波的干扰设备；检查接地是否良好，包括检出部、电路板、电源部、压缩机各部位。

3、检查检测室检出器细孔是否污染：先用使用保养清洗程序清洗，如果不能解决，可用注射器将清洗剂注入检测室，浸泡后重新测定。

4、检查旋转阀是否污染：可拆下旋转阀用蒸溜水清洗后，正确安装后重新测定。

5、检查吸引管冲洗是否正常：检查SV3、SV12是否工作正常。如果工作异常可造成冲洗不好。

6、检查检出器冲洗是否正常：SV5的启动管理检出器的冲洗，如果工作异常可造成检出器不能冲洗。

7、检查检出信号线接头接触是否良好：检出信号线接头连接到NO2135电路板上，接触不好应重新接插。

故障二：RBC/WBC/PLT计数错误

仪器检测信号处理部对细胞的计数，每隔0.5秒的信号数，在一定的范围内，如果超出规定范围，说明不稳定，仪器出现计数错误。

原因及对策：

1、被分析的样品是否有凝集，更换样品定。

2、检查是否有电器噪音干扰：检查旁边有没有电磁波的干扰设备；检查接地是否良好，包括检出部、电路板、电源部、压缩机各部位。

3、检查RBC、WBC和HGB检出室下面的绝缘室排空是否正常。

4、检查检出室或检出器细孔是否被污染：可用保养清洗程序清洗或着用毛刷清洗检出器细孔。

5、检出器细孔（红宝石部分）是否损坏：如果更换必须更换整个检出器。

6、检查细胞计数定量隔膜泵和检出器之间的管道是否堵塞、MV21-2是否正常。

7、电路板故障，检查NO6363和NO2135。

故障三：HGB错误

HGB的测定是靠光电转换（A/D转换）来完成，当HGB BLANK<50或>10000时；当HGB SAMPLE-HGB BLANK<-50或HGB SAMPLE-HGB BLANK>3600时，仪器报告错误。

原因及对策：

1、稀释液或溶血剂是有气泡，更换试剂。

2、HGB BLANK值不良：调整NO2135 板上的VR1。

3、HGB检出室污染：先用使用保养清洗程序清洗，如果不能解决，可用注射器将清洗剂注入检测室清洗。

4、WBC检测室里的标本不够：稀释液不够检查MV8-1、MV8-2、SV8及WBC/HGB隔膜泵。溶血剂不够检查MV8-1、MV8-3、MV4、SV4、SV8及溶血剂隔膜泵。

5、HGB吸引不良：检查MV15、SV15。检查从WBC检测室、HGB标本吸引管、HGB检测室、绝缘室、MV15、废液室是否通畅。

6、电路板故障：检查NO2135或NO6363。

7、光电转换器故障：必须更换整个光电转换器。

故障四：WBC/HGB分析异常

仪器设置对WBC三分类异常频率检测，当WBC三分类分布图连续10次以上，仪器报警。

原因及对策：

1、WBC检测室或检出器细孔污染：先用使用保养清洗程序清洗，如果不能解决，可用注射器将清洗剂注入检测室，浸泡后重新测定。

2、WBC/HGB溶血剂质量不好或变质：更换溶血剂。

3、WBC检测室里的溶血剂量不够：检查MV8-1、MV8-3、MV4、SV4、SV8及溶血剂隔膜泵。

4、WBC检出器细孔（红宝石部分）是否损坏：如果更换必须更换整个检出器。

5、检查检出信号线接头接触是否良好：检出信号线接头连接到NO2135电路板上，接触不好应重新接插。

6、电路板故障：检查NO2135或NO6363。

故障五：检测灵敏度异常

仪器在RBC检出器的位置对稀释液的信号检测，如果信号超过规定上线仪器报警。

原因及对策：

1、RBC检出器细孔有堵塞：先用使用保养清洗程序清洗，如果不能解决，可用毛刷清洗检出器细孔。

2、堵塞监视灵敏度调整不良：调整NO2135板上的VR6（WBC）、VR7（RBC）；CLOG标准值为100。

3、稀释液质量不好或变质：更换合格的稀释液。

4、SV5故障或者SV5启动的MV堵塞、污染，影响RBC检出器的冲洗。

5、电路板故障：检查NO2135，更换电路板。